Bakım Takip Programı Müşteri Cihazlarında Bakım, Kalibrasyon ve Garanti
Bir etiket. Bütün geçmiş.
Cihaza QR etiket yapıştırın. Müşteriniz okutup talep açar; siz rotayı planlar, işi kontrol listesiyle kapatır, servis raporunu PDF olarak verirsiniz.
Sattığınız cihaz, bakımını kendisi ister.
Müşterilerinizdeki cihazların bakım, kalibrasyon ve garanti takibi. QR etiketle müşteri talebi, sesli arıza bildirimi, rota planlama, kontrol listesi ve PDF servis raporu.
Müşteriniz okutur. Uygulama indirmez.
Fixthru etiketleri cihazın üstünde durur. Müşteriniz telefon kamerasıyla okutup bakım ister, arıza bildirir, başka firmanın yaptığı bakımı kaydeder ya da servisi arar; fotoğraf, video ve sesli anlatım ekler. Siz okuttuğunuzda doğrudan cihaz kartı açılır.
Sesli anlatım, okunur özet.
Ses ve video kayıtları yazıya dökülür, yapay zekâ kısa bir özet çıkarır. Talebi onayladığınızda bakım talebi planlı bakım işine, arıza bildirimi yüksek öncelikli onarım işine dönüşür; talep edene SMS gider.
Rota, en kısa sırayla.
Gecikmiş, yaklaşan, arızalı ve talep bekleyen cihazlar haritada kendi renkleriyle durur. Seçtiklerinizden en kısa sıra çıkarılır; günlük durak ve saat sınırıyla çok günlü turlar konaklamalı ya da günübirlik planlanır. Teknisyene gün gün plan ve yol tarifi SMS ve e-postayla gider.
Kontrol listesiyle kapanır.
Ürüne ya da ürün grubuna göre doğru liste kendiliğinden gelir: onay, nominal ± tolerans ölçüm ve metin maddeleri. Uygun olmayan bir madde varken sonuç şartlı uygun olur.
Rapor, parça, teklif. Aynı işten.
İş tamamlanınca servis ya da kalibrasyon raporu PDF olarak hazırdır. Kullanılan parçalar stoktan tek fişle düşer, işten fiyat teklifi açılır; sonraki tarih periyoda göre kendiliğinden ileri atılır.
Tek şirket. Tek kayıt.
Her cihaz müşteri kartına bağlıdır. Kullanılan parçalar stoktan numaralı fişle düşer, işten açılan teklif Fiyat Teklifleri’ne, oradan faturaya gider; müşteriye giden mesajlar SMS paketinizden çıkar.
- Bakım Takibi
- Cari Hesap
- Stok ve Depo
- Fiyat Teklifi
- Toplu SMS
Tüm özellikler.
Cihaz kartı ve bakım takvimi
- Müşteri, ürün, seri no ve kaynak: bizim satışımız, başka firmadan alınmış, müşterinin mevcut cihazı
- Adres ve konum: adresten otomatik koordinat ya da “Konumumu Al”
- Bakım periyodu ve sonraki bakım tarihi
- Kalibrasyon tarihi ve periyodu, garanti bitişi
- Durum: Normal, Arızalı, Pasif, Hurda
- Cihaz yetkilisi ve SMS / e-posta bildirim tercihi
- Sekmeler: Genel, İşler, Talepler, Evraklar, Bildirimler
- Excel ile önizlemeli toplu aktarım ve faturadan cihaz ekleme
QR etiketler
- 100, 200, 500 ve 1.000’lik etiket paketleri, online ödeme
- Baskıya hazır tabaka: 330 etiket, 63 × 44 mm
- İsterseniz etiketleri kendiniz basarsınız
- Okunaklı etiket kodu: FX- ve 6 karakter, birbirine karışan harfler yok
- Etiket ömür boyu tek cihaza bağlı
- QR ile bul: uygulamada etiketi okutup cihazı açma
- Okutma sayısı cihaz kartında
Müşteri talep sayfası
- Giriş gerektirmeyen etiket sayfası
- Bakım Talep Et, Arıza Bildir, Dış Firma Bakım Girişi, Servisi Ara
- Fotoğraf, en çok 3 video (60 sn) ve 3 dakikalık sesli anlatım
- Ses ve videonun yazıya dökülmesi, yapay zekâ özeti
- Arıza bildirimi cihazı hemen Arızalı yapar
- Onay ya da ret; sonuç talep edene SMS ile
- Dış firma bakımı onayla cihaz geçmişine işlenir
İş ve servis raporu
- Bakım Girişi, Kalibrasyon Girişi, Arıza Tamiri ve Planla
- Planlandı → Yolda → Tamamlandı ya da İptal
- Öncelik, teknisyen ve işçilik süresi
- Kontrol listeleri: onay, ölçüm (nominal ± tolerans), metin
- Sonuç: Uygun, Şartlı Uygun, Uygun Değil
- Servis ve kalibrasyon raporu PDF
- Parçaların stoktan tek fişle, FIFO partiyle düşmesi
- İşten fiyat teklifi; sonraki bakım tarihinin periyottan ileri atılması
Bakım hatırlatma
- Her gün 08:30’da tarama
- Bakım, kalibrasyon ve garanti tarihinden önce müşteriye mesaj (varsayılan 7 ve 1 gün)
- Şirkete yaklaşanlar ve gecikmişlerle tek günlük özet
- Teknisyen yola çıkınca ve iş bitince müşteriye mesaj
- Değişkenli SMS şablonları
- Raporlar: yaklaşan bakımlar, gecikmişler, garantisi bitecekler
Harita ve rota optimizasyonu
- Harita renkleri: gecikmiş, 7 gün, 30 gün, arızalı, talep, güncel
- En yakın komşu ve 2-opt ile durak sıralama
- Çok günlü tur: günlük en fazla durak ve çalışma saati
- Konaklamalı ya da günübirlik plan
- Farklı ekipler aynı gün çıkar; pazar günleri atlanır
- Teknisyene SMS, e-posta ve uygulama içi mesajla gün gün plan
- Başlangıç noktası: şirket konumu ya da “Konumumu kullan”
Teknik Özellikler
- Etiket paketleri
- 100 / 200 / 500 / 1.000 adet
- Baskı
- 330 etiket/tabaka, 63 × 44 mm
- Müşteri ekleri
- Fotoğraf, video (60 sn, en çok 3), ses (3 dk)
- Hatırlatma
- Her gün 08:30; varsayılan 7 ve 1 gün önce
- Rota
- En yakın komşu + 2-opt, çok günlü tur
- Bildirim kanalları
- SMS, e-posta, sesli arama, uygulama içi
- Çıktılar
- Servis ve kalibrasyon raporu (PDF), fiyat teklifi
- Gerektirir
- Başlangıç paketi
Başlangıç paketiyle başlayın.
Kampanya süresince hesabınızı Başlangıç paketiyle açın.
Başlangıç paketi
₺249₺99Kampanya
aylık · KDV dahil
Her işletmenin olmazsa olmazı. Müşteriler, kasa, banka, stok, alış, satış, raporlar, doküman, takvim, hatırlatıcı, onay ve genel ayarlar. Kullanıcı sınıfı yoktur; genel müdür de depodaki kişi de buradan başlar.
Kampanyayla başlayın- Giriş bilgileriniz ödemeden sonra e-postayla gelir
- 10 GB depolama dahil
Sık sorulan sorular.
Müşterimin bir uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Etiketteki QR telefon kamerasıyla okutulur ve tarayıcıda açılır; müşteri giriş yapmadan talep gönderir.
QR etiketleri nasıl temin ederim?
Uygulamadan 100, 200, 500 ya da 1.000’lik paket sipariş edip online ödersiniz; etiketler baskıya hazır tabakalar hâlinde üretilip size gönderilir. İsterseniz baskıyı kendiniz yaparsınız.
Sesli arıza bildirimini kim dinliyor?
Kayıt yazıya dökülür ve yapay zekâ kısa bir özet çıkarır; özet talepler ekranında ve bildirimde görünür. Konuşmanın tamamı da talebin içinde okunur.
Başka bir firmanın yaptığı bakımı da kaydedebilir miyim?
Evet. Müşteriniz etiket sayfasından Dış Firma Bakım Girişi yapar; onayladığınızda tamamlanmış iş olarak cihaz geçmişine işlenir.
Bakım tarihleri nasıl güncelleniyor?
Bakım işi tamamlandığında son bakım tarihi işin tarihine çekilir, sonraki bakım periyoda göre ileri atılır. Kalibrasyon işinde yeni tarih girilmezse kalibrasyon periyodundan hesaplanır.
Elimdeki cihaz listesini aktarabilir miyim?
Evet. Excel şablonuyla önizleyerek toplu aktarırsınız, adresler arka planda konuma çevrilir. Kestiğiniz faturalardan da cihaz oluşturabilirsiniz.